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Cauções de serviços públicos

Quinta-feira, 29.11.12

Sempre fui pessoa de reclamar os meus direitos. Acho que é um direito e um dever de cidadania pois, além de vermos reparado um erro, contribuímos para a melhoria do funcionamento das instituições, sejam privadas ou públicas. Já reclamei duas vezes por ter sido mal servida em restaurantes e por um livro cuja tradução estava pessimamente mal feita. Na semana passada, reclamei junto do Metropolitano de Lisboa o pagamento de um bilhete de autocarro que tive que apanhar devido a uma avaria no metro. Ainda aguardo resposta.

 

 

Vem este meu e-mail a propósito de uma reclamação que os meus pais apresentaram junto da Direcção-Geral do Consumidor no dia 16... de Janeiro, por causa da devolução da caução do contrato de electricidade. Lembrei-me deste assunto ao visitar o site da DECO/Proteste e ao deparar-me com o artigo sobre este assunto.

 

 

Caso não esteja familiarizado com o assunto ou já se esqueceu dos pormenores, pode ler o artigo aqui. Os meus pais fizeram a reclamação por e-mail, mas o melhor mesmo será fazê-lo pessoalmente, tendo em conta a não resposta por parte da DGC.

 

 

Se não sabe se tem direito à devolução das cauções dos contratos do gás, água e electricidade, dirija-se às instalações da GGC ou telefone. Já vi que por e-mail nos ignoram.

 

 

Faça valer os seus direitos!

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